Privacy Policy

Last Updated: August 4, 2025

At RXe, we are committed to protecting your privacy and personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information through our website https://rxe.com.gt.

1. Information We Collect

• Personal identification data (name, email, phone number)
• Geolocation data
• Financial transaction data
• Technical data (IP address, browser type, OS, and navigation behavior)

2. How We Use Your Information

• To provide our services and process transactions
• To ensure regulatory compliance (e.g. KYC, AML)
• To improve platform performance and user experience
• To send updates, alerts, or marketing communications

3. Data Sharing

We only share your data with:

• Authorized service providers (e.g. payment processors, KYC platforms)
• Regulatory authorities as required by law
• Partners offering integrated services with RXe

4. Your Rights

You have the right to access, rectify, or delete your data. You may also withdraw consent or object to certain uses. Contact us at: soporte@rxe.com.gt

5. Cookies and Tracking

We use cookies to personalize your experience and analyze traffic. You can manage cookies in your browser settings.

6. Data Security

We apply technical and administrative security measures to protect your data from unauthorized access or misuse.

7. Changes to This Policy

This policy may be updated. Updates will be posted on this page.

8. Contact

For any inquiries: soporte@rxe.com.gt

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Política de Privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2025

En RXe estamos comprometidos con la protección de su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal a través del sitio web https://rxe.com.gt.

1. Información que recopilamos

• Datos personales (nombre, correo electrónico, número telefónico)
• Datos de geolocalización
• Información de transacciones financieras
• Datos técnicos (IP, navegador, sistema operativo, comportamiento de navegación)

2. Cómo usamos su información

• Para prestar nuestros servicios y procesar operaciones
• Para cumplir con normativas legales (KYC, AML)
• Para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario
• Para enviar alertas, actualizaciones o comunicaciones promocionales

3. Compartición de datos

Solo compartimos su información con:

• Proveedores autorizados (procesadores de pagos, plataformas KYC)
• Autoridades regulatorias si la ley lo requiere
• Socios integrados con RXe para prestación conjunta de servicios

4. Sus derechos

Usted puede acceder, corregir o eliminar sus datos. También puede retirar su consentimiento o limitar ciertos usos. Contáctenos a: soporte@rxe.com.gt

5. Cookies y seguimiento

Usamos cookies para personalizar su experiencia y analizar el tráfico. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados o mal uso.

7. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. Los cambios se publicarán en esta misma página.

8. Contacto

Para consultas: soporte@rxe.com.gt